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A quoi sert ce logiciel ?
La plateforme en ligne Docamee est un logiciel de numérisation, de gestion et de mise à disposition du courrier. Elle permet à des entités, les Agences, de gérer le courrier de leurs clients, ou Utilisateurs.
L’Agence est l’élément charnière d’un réseau composé de plusieurs niveaux d’utilisation:
- Le Gestionnaire correspond au niveau le plus élevé. C’est lui qui décide de créer des accès à la plateforme pour les Agences. Il gère les paramètres internes aux réseau d’Agences (la configuration des serveurs de mail notamment) ainsi que certains détails des offres disponibles pour les Utilisateurs. Il peut ouvrir un certain nombre d’accès Agence, selon ses besoins.
- L’Agence correspond au niveau inférieur. C’est elle qui exerce l’activité courrier en tant que telle. Elle reçoit, saisit et numérise le courrier pour ses clients, tout ça depuis la plateforme Docamee. Elle peut créer des accès Utilisateurs, qui correspondent à ses clients domiciliés, et met à leur disposition les courriers qu’elle a numérisé.
- L’Utilisateur correspond au dernier niveau du réseau Docamee. C’est le client de l’Agence, et lui paye le service de réception, de numérisation et de mise à disposition du courrier. Depuis un espace personnel, l’Utilisateur peut ainsi consulter et gérer ses documents numérisés.
Quels sont ses avantages ?
- Augmentation du chiffre d’affaires : En effet, le logiciel a pour but de proposer un nouveau service à la clientèle d’une agence de domiciliation. Il renforcera la pérennité de ses clients déjà fidèles et lui donnera la possibilité d’en attirer de nouveaux.
- Facile d’utilisation : Ce logiciel a été conçu pour faire évoluer l’entreprise de domiciliation, il était donc évident de lui proposer un outil intuitif et facile d’utilisation afin qu’elle ne perde pas de temps (et donc d’argent) à comprendre son fonctionnement. Ce manuel en ligne et également prévu pour faciliter la compréhension du logiciel et pour apporter un maximum de connaissances afin que l’Agence puisse subvenir aux besoins de ses clients.
- La liberté : L’Agence n’a besoin de personne pour se servir du logiciel, elle sera capable de le gérer seule, sans aide extérieure. Aucune de perte de temps à former qui que ce soit.
- Possibilité d’évolution : Le logiciel présente plusieurs formules évolutives. L’Agence peut commencer avec une formule basique (regroupant les fonctionnalités de base) puis évoluer en fonction de ses besoins et surtout en fonction des besoins de sa clientèle. Elle a donc la possibilité d’évoluer en choisissant une formule de plus en plus complète au fil du temps.
- Une image de marque positive : Grâce à cet outil l’agence de domiciliation va pouvoir renvoyer une image de marque positive, montrant que la société est ambitieuse et s’adapte aux nouveaux besoins de ses clients. En proposant des services de qualité, cela ne fera que renforcer l’affectif de ses clients pour l’entreprise et lui permettra de se faire connaître auprès de potentiels nouveaux annonceurs.